Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Hofladen, Abonnement-Lieferung und Online-Verkauf in der Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Dienstleistungen von Baumann's Farmservice mit Sitz an der Neueneggstrasse 160, 3173 Oberwangen, Schweiz. Die AGB gelten insbesondere für Verkäufe über den Hofladen, den Online-Shop sowie für Lebensmittel-Abonnemente mit Lieferung innerhalb der Schweiz.
2. Angebot und Produkte
Baumann's Farmservice produziert und verkauft Lebensmittel sowie landwirtschaftliche Erzeugnisse aus eigener oder regionaler Produktion. Das Sortiment kann saisonal variieren. Änderungen bei Produkten, Verpackungen, Gewichten und Preisen bleiben vorbehalten.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versand-, Liefer- oder Kühlkosten werden separat ausgewiesen.
4. Vertragsabschluss
Beim Kauf im Hofladen kommt der Vertrag mit der Bezahlung und Übergabe der Ware zustande. Im Online-Shop erfolgt der Vertragsabschluss mit der Bestellbestätigung oder Lieferung der Ware. Bei Abonnementen erfolgt der Vertragsabschluss mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung durch Baumann's Farmservice.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Akzeptiert werden Barzahlung, TWINT, Debit- und Kreditkarten, Vorauszahlung sowie Rechnung nach Vereinbarung. Die Zahlungsabwicklung im Online-Shop erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz. Bei elektronischen Zahlungsmitteln gelten zusätzlich die Datenschutz- und Geschäftsbedingungen der jeweiligen Zahlungsanbieter. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.
6. Lieferung und Abonnement
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Liefertermine sind unverbindlich. Die Kundschaft ist verpflichtet, verderbliche Produkte unmittelbar nach Erhalt sachgemäss zu lagern und die Kühlkette einzuhalten. Abonnemente verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 14 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt werden.
7. Hofladen
Das Angebot im Hofladen gilt so lange Vorrat. Preisänderungen und saisonale Anpassungen bleiben vorbehalten.
8. Online-Shop
Produktabbildungen dienen der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Baumann's Farmservice behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
9. Rückgabe und Reklamationen
Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, sind Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen. Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
10. Allergene und Produkthinweise
Die Kundschaft ist verpflichtet, Zutatenlisten und Hinweise zu Allergenen zu beachten. Trotz sorgfältiger Herstellung können Spuren von Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
11. Haftung
Baumann's Farmservice haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Schäden durch unsachgemässe Lagerung wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Datenschutz
Personendaten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung verwendet und gemäss schweizerischem Datenschutzrecht bearbeitet.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
14. Kontakt
Baumann's Farmservice
Neueneggstrasse 160
3173 Oberwangen
Schweiz